よくある質問

本当の生だけが出せる爽やかな味わい。韓国伝統の生マッコリを日本のお店で呑んでもらいたい！

特定商取引に関する
法律に基づく表示

【販売業者】：有限会社ラッツ

【責任者】：染谷和司
【所在地】：埼玉県戸田市
　　　　　　　　中町１-８-２
【電話番号】： 048-446-7841
　初めてのご購入の際には、ご注文いただく前に一度お電話をください。

【商品代金以外の必要料金】
　『100％生マッコリ』の表示価格は消費税を含んでおりません。
　『100％生マッコリ』は商品代引での発送となりますが、お届けにかかる送料・代引手数料は弊社にて負担いたします。

【申込方法】
　指定の注文用紙にご記入いただき、当社宛にＦＡＸしてください。追って当社から電話・ＦＡＸ・メール等により連絡をいたします。ご注文の内容等の確認後正式な申込受付とさせていただいております。
　尚、ＦＡＸ番号は注文用紙に記載してありますのでご覧ください。

【申込みの有効期限】
　原則、期限はありませんが、輸入状況により受注を制限させていただく場合があります。

【不良品の対応】
　商品到着日から７日間以内に生じた初期不良につきましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

【販売数量】
　１回のご注文での最小ロットは１ケース（７リットル入樽×２樽）となります。

【引渡し時期】
　ご注文受付の翌日の出荷となります。通常、出荷日の翌々日までに（土日祝祭日を除く）お届けいたします。
　天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延が予想される場合は電話・メール等でお知らせいたします。

【お支払い方法】
　ヤマト運輸代金引換

【お支払い期限】
　商品のお届け時に、ヤマト運輸㈱ドライバーに代金のお支払いをお願いします。

【返品期限】
　初期不良・発送間違いの場合以外の返品・交換には応じられません。

【返品送料】
　初期不良・発送間違いの場合、当社着払にて対応いたします。

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よくある質問

Ｑ１生マッコリのシュワ～っという炭酸の爽やかさはありますか？	Ａ１もちろんです。生マッコリサーバーの機能はその爽やかさを楽しむためのものです。酵母の発酵由来の生マッコリの爽快感は、後入れ炭酸のそれと大きな違いがあります。是非飲み比べて実感してください。
Ｑ２マッコリサーバーの洗浄はどれくらいのペースで行えばいいのですか？	Ａ２７～１０日に一度。もしくはタンク内の生マッコリがなくなった時の洗浄をお奨めしています。このメンテナンスは衛生上のためだけでなく、タンク内部の攪拌インペラ周辺に付着した麹（こうじ）による攪拌モーターへの負担も軽減しますので必ず行ってください。
Ｑ３生マッコリの賞味期限は？	Ａ３当社で扱う１００％生マッコリの賞味期限は指定の保管温度下において製造後４５日としています。韓国で製造されてから１５日以内にお客様のお手元にお届けしています。つまり３週間以上はサーバーでの販売が充分可能と考えております。
Ｑ４「生」ということは乳酸菌や酵母が生きていると言うことですか？	Ａ４はい、その通りです。当社で扱う１００％生マッコリは加熱殺菌を一切行っておりません。発酵に関わる菌が生きているため、保管中にも少しずつ発酵は進みます。これが生マッコリの味にも影響します。キムチを長期保存すると酸味が強くなる経験をされたことがあると思います。生マッコリにもこのような変化が起きます。日々少しずつ変わるマッコリの味も「生」が故のことであり、通といわれるお客様には楽しみの一つと言えるでしょう。また、生マッコリに含まれる乳酸菌の量は乳酸菌をセールスポイントとしている有名なヨーグルトの数倍から数十倍にもなります。１００％生マッコリは腸内環境を整える作用を期待できる数少ないお酒です。
Ｑ５マッコリサーバーを置くスペースがありません。何かよい方法はありませんか？	Ａ５専用サーバーの寸法はタンク部を含めると約35cm×約47cm×約63cm（幅×奥行×高さ）です。当社では専用サーバーで生マッコリを販売していただく視覚的インパクトを重視しておりますが、マッコリにも絶対の自信があります。このサイズのスペースをどうしても確保できない飲食店様には、指定する温度を維持できる冷蔵庫での保管をお約束いただいた上で、マッコリのみの販売も対応いたしております。一度ご相談ください。
Ｑ６生マッコリの注文の最小ロットは？	Ａ６７リットル入りの円筒形ＰＴ樽（サイズ　直径21cm×高さ27cm）を２樽で段ボール１ケース（サイズ　幅44cm×奥行23.5cm×高さ33cm）として販売しております。１ケースからご注文ください。
Ｑ７生マッコリの運送方法の指定はできますか？	Ａ７生マッコリはヤマト運輸㈱のクール宅急便にて運賃発払・商品代引で発送させていただいております。品質保全及び納期の観点から、現在この運送方法以外はお受けできません。
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Ｑ９	Ａ９

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	当社で扱う商品はアルコール度６％のお酒です。『未成年者飲酒禁止法』に基づき、当社では２０歳未満の方のお酒のご購入は固くお断りしております。　つきましては、注文用紙の年齢欄にご記入のない場合はご購入いただけない場合がありますので、予めご了承ください。